Кошик покупок
  • Ваш кошик порожній :(

Угода користувача

Правила використання сайту

 (надалі – Правила)

 

Перед переглядом та початком використання цього сайту уважно ознайомтесь з даними Правилами. Використання (перегляд) даного сайту, в тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення товарів (послуг) з використанням даного сайту, означає згоду з умовами даних Правил.

 

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила визначають умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів і сервісів www.tehnotop.com.ua (далі — Сайт, веб-сайт) та умови і порядок укладення договору купівлі-продажу Товару.

1.2.  Ці Правила  адресовані невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), які бажають придбати товари за допомогою цього Сайту.

1.3. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цих Правил. Нові або змінені Правила стають дійсними після розміщення її на Сайті. Продовження використання Користувачем даного Сайту, означає згоду з умовами нових або змінених Правил.

1.4.   У цьому документі застосовуються такі терміни та визначення:

Адміністрація Сайту – особи  що здійснюють адміністрування сайту.

Адміністрація сайту ФОП Нечипорук Віталій Миколайович адреса 0678405775@ukr.net тел +380 (67) 840 57 75

Адміністрування Сайту – комплекс заходів щодо підтримування функціонування Сайту, його працездатності, роботи, зручності для Користувача.

Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари, які реалізує, та послуги, які пропонує. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка особа, якій Адміністрація Сайту надала право на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Покупцеві (Одержувачеві) (акті приймання-передавання або інших супровідних документах, які підтверджують факт передачі Товару Одержувачеві).

Користувач Сайту - особа, яка переглядає інформацію на Сайті і / або замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Сайту. Покупець, Отримувач є Користувачем якщо інше не зазначено в замовленні. З моменту оформлення замовлення Користувач набуває статусу Покупця.

Покупець – Користувач, який зробив (оформив) Замовлення на Сайті.

Платник - особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача(Покупця).

Одержувач - особа, зазначена Покупцем в формі замовлення в якості особи, уповноваженої Покупцем отримати товар. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Покупець.

 

 

2.        Реєстрація на Сайті

2.1.         Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) має пройти процедуру реєстрації (авторизації) та зазначити необхідні дані, згідно з поданою формою.

2.2.         Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем).

2.3.         Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

 

3.        Конфіденційність

3.1.          Конфіденційною за цим Договором визнається інформація яка відповідно до чинного законодавства є конфіденційною інформацією (інформацією з обмеженим доступом).

3.2.         Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Користувача (Покупця), якщо інше не визначено цими Правилами.

 

4.        Персональні дані

4.1.         Під час заповнення реєстраційної форми (анкети) на Сайті та оформленні замовлення товару (товарів) Користувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних шляхом проставлення відмітки  про надання дозволу на обробку своїх персональних даних.

4.2.          Обробка персональних даних Користувача (Покупця) здійснюється Адміністрацією Сайту з наступною метою: для обробки та виконання  Замовлень на придбання Товарів (послуг), отримання інформації про замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком тощо) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Сайту, з метою здійснення маркетингових досліджень,  в інших комерційних цілях.

4.3.         Надаючи згоду на  збір і обробку своїх персональних даних в порядку визначеному пунктом 4.1. цих Правил, Користувач (Покупець) надає згоду на поширення (передачу) своїх даних Продавцям, транспортно -експедиторським і кур'єрським організаціям, будь-яким Банкам і / або фінансовим установам з метою виконання Замовлення на придбання Товарів (послуг).

4.4.         Для цілей, передбачених цим розділом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Користувача (Покупця), а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із Користувачем (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Користувач (Покупець) беззаперечно погоджується користуючись цим Сайтом.

4.5.         Якщо Користувач (Покупець) продовжує користуватись цим Сайтом, це означає його згоду на використання Сайтом (cookies) та отримання Користувачем (Покупцем) всіх файлів cookie. 

Файли cookie використовують для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються, зокрема для швидкої ідентифікації Користувача (Покупця), збереження налаштувань Користувача (Покупця), його персональних уподобань, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie в рекламних цілях, зокрема щоб керувати оголошеннями на сайтах у мережі Інтернет. Після вимкнення технології cookie Відвідувачем (Покупцем), Адміністрація не гарантує повної працездатності Сайту.

4.6.         У разі небажання отримувати розсилання про рекламні акції, нові товари (послуги) тощо, Користувач (Покупець) має право відмовитися від неї, шляхом надсилання листа Адміністрації та / або зазначення відповідної відмітки в особистому кабінеті.

4.7.         Адміністрація не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Користувачем (Покупцем) під час реєстрації на Сайті та оформленні Замовлення. Користувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на веб-сайті та оформленні Замовлення інформації, погоджується на всі ризики (в тому числі додаткові витрати), пов'язані з недостовірністю та/або неточністю такої інформації.

 

5.        Порядок оформлення Замовлень

5.1.         Сайт являється майданчиком для розміщення інформації про продаж товарів Продавцями.

5.2.         Інформація розміщена на Сайті про конкретний товар (послугу), який може бути придбаний Користувачем (Покупцем), є запрошенням робити пропозиції укласти договір купівлі-продажу Товару в порядку визначеному цими Правилами.

5.3.         Користувач (Покупець) має право зробити пропозицію (оферту) шляхом заповнення форми  Замовлення на Сайті або за номером телефону +380 (96) 581 90 90 і / або +380 (93) 071 90 00.

5.4.         Після оформлення замовлення Покупцеві буде направлено повідомлення засобами електротехнічного зв’язку (на електронну пошту, або смс-повідомлення на телефон та інше)  про одержання Замовлення Продавцем та прийняття замовлення в обробку Продавцем.

Зазначене повідомлення не вважається прийняттям Продавцем пропозиції Покупця (Користувача) Дане повідомлення є виключно повідомленням про отримання Продавцем пропозиції Користувача (але не про її прийняття) і відтворює умови пропозиції (Замовлення), яка надана Користувачем.

5.5.         Пропозиція вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття пропозиції (оферти) Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених пропозицією Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів (послуг).

5.6.         У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних проблем, а також з інших причин, не залежних від Адміністрації, зазначене замовлення може бути відхилене, а Користувач (Покупець) інформується шляхом надсилання йому повідомлення (смс-повідомлення або на електронну пошту та інше).

5.7.         Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах ніж зазначені в пропозиції (замовленні) Користувача. В такому випадку ця пропозиція вважається зустрічною пропозицією (офертою) і має бути прийнята Користувачем. Зустрічна пропозиція оформлюється у вигляді бланку замовлення та направляється Продавцем/Адміністрацією шляхом надсилання повідомлення (смс-повідомлення або на електронну пошту та інше) Користувача. Прийняттям зустрічної пропозиції (оферти)  вважається оплата рахунку сформованого на підставі зустрічної пропозиції або фактичне отримання (прийняття) Покупцем (Одержувачем) товару на умовах, передбачених зустрічною пропозицією. Продавець має право відкликати зустрічну пропозицію до моменту отримання товару Покупцем (у випадку після оплати).

5.8.         Узгодженням всіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем (у випадку отримання товару в пункті видачі визначеному в замовленні).

5.9.         Інформація про Товар міститься на самому Товарі, його упаковці, у товаросупровідних документах на Товар. Інформація про товар також може надаватися засобами електронного (дистанційного) зв’язку : телефоном, в тому числі за допомогою програмного забезпечення месенджерів Skype, WhatsApp, Viber, Telegram, а також шляхом розміщення інформації про товар на цьому Сайті.

Покупець підтверджує свою згоду на отримання інформації про товар за допомогою перелічених вище засобів електронного зв'язку.

5.10.     При отриманні Товару до моменту підписання документів, які підтверджують отримання Товару, Покупець (Одержувач) зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі та/або його упаковці та/або у товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар, Покупець (Одержувач) зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами електронного зв’язку до моменту прийняття Покупцем (Одержувачем) Товару.

 

 

6.        Доставка і оплата

6.1.         Погоджуючись з умовами цих Правил і оформлюючи замовлення, Користувач (Покупець) підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Доставка й оплата», «Про магазин», погоджується з ними і розуміє їх повною мірою. Продавець (Адміністрація) залишає за собою право змінити строки доставки замовлення з відповідним попередженням Користувача.

6.2.         Продавець здійснює доставку товару на умовах погоджених в Замовленні.

6.3.         Покупець має право під час оформлення замовлення зазначити іншу особу в якості Одержувача.

6.4.         Доставка Товару здійснюється одним зі способів:

6.4.1.   Компанією-експедитором ТОВ «Нова Пошта» шляхом адресної   доставки Користувачеві або доставки до відділення «Нової Пошти» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем (Одержувачем);

6.4.2.   Самостійним вивезенням товару Покупцем (Одержувачем) з місця видачі зазначеному в погодженому замовленні.

6.5.         Єдиним засобом відшкодування, яке надається Покупцеві (Користувачеві) у разі невідповідності фактичних умов продажу оферті, є надання Користувачеві (Одержувачу) права відмовитися від отримання і прийняття відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Товару до пункту видачі (якщо суми фактично були сплачені Платником). Покупець (Одержувач) має право скористатися таким правом до моменту підписання документів, які підтверджують факт отримання Товару (зокрема документів перевізника про доставку відправлення з Товаром Одержувачеві).

6.6.         Факт (момент) отримання і прийняття Товару Покупцем (Одержувачем) може підтверджуватися одним з наступних способів:

-        підписанням Покупцем (Одержувачем) супровідних документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар,

-        фактичне отримання Покупцем (Одержувачем) Товару в пункті видачі, відповідно до погодженого Замовлення (отримання від Продавця  і вчинення Покупцем (Одержувачем) дій, що свідчать про прийняття Товару (Продавець надає Покупцю розрахунковий документ на Товар).

 

7.        Обмін та повернення товару

 

7.1.         Повернення та обмін товару відбувається в порядку визначеному цими Правилами та чинним законодавством України.

7.2.         Користувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню у випадку, якщо він був у використанні і не збережено його товарний вигляд (порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні цінники і т.д.) споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

7.3.         У випадку отримання товару в пункті видачі, зазначеному в погодженом у замовленні, обмін та повернення  товару відбувається в тому ж місці (пункті видачі).

7.4.         При отриманні Товару  шляхом адресної доставки Покупцеві або доставки до відділення «Нової Пошти», повернення такого Товару (в тому числі, при розірванні  договору купівлі-продажу), здійснюється за допомогою  “Нової Пошти”,  за наступною адресою: м. Вінниця, Відділення “Нової Пошти” № 1. тел. +380 (96) 581 90 90,

7.5.         В разі обміну та поверненні Товару, Покупець повинен відправити його в повній комплектації, долучивши до нього також наступні документи:

- Заяву на обмін або  повернення грошових коштів, із  зазначенням причин обміну або повернення;

- документ, що підтверджує факт  придбання (отримання) товару;

- Гарантійний талон.

Покупець зобов’язаний належним чином надійно упакувати відправлення зовні та всередині щоб товар не пошкодився в процесі транспортування.

7.6.         Претензії щодо придбаного на сайті Товару просимо направляти на поштову адресу:

info@tehnotop.com.ua

 

8. Інші умови.

 

8.1.   З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: info@tehnotop.com.ua

8.2.  Сайт є платформою для розміщення Продавцями інформації про конкретний товар (послугу), який може бути придбаний Користувачем (Покупцем) . У зв'язку з цим Адміністрація (окрім випадків, коли Адміністрація є Продавцем) не є відповідальною перед Користувачами (Покупцями) за виконання Замовлення Продавцями і пов'язаними з цим питаннями, зокрема, але не виключно: за відповідність інформації про конкретний товар, умовам погодженого Замовлення, за відсутність Товару, за прострочення доставки Товару, за якість Товару, за належне виконання гарантійних зобов'язань Продавцями та/або виробниками.

8.3.  Недійсність (визнання недійсним) будь-якого з положень (умов) цих Правил не є підставою для недійсності (визнання недійсним) інших положень (умов) цих Правил та / або Правил в цілому.